Bu Gizlilik Politikası, GREEN HİLLS SUİTES ’in (“biz” veya “bize”) bir bireyin Kişisel Verilerini nasıl topladığını, kullandığını, değerlendirdiğini veya başka şekillerde nasıl işlediğini tanımlar. Bu Gizlilik Politikası uluslararası olarak geçerlidir, ancak nerede yaşadığınıza bağlı olarak bu Gizlilik Politikası’nın belirli hükümleri sizin için geçerli olmayabilir.

Bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen bazı durumlarda, rezervasyon yaptığınız ve/veya konakladığınız otel de verilerinizi (ortak veya yegane) Kontrolör olarak işleyebilir. Otel, yegane Kontrolör olduğu faaliyetleri işlemekten tek başına sorumlu olacaktır.

GREEN HİLLS SUİTESİ, GREEN ANADOLU YATIRIM GAYRİMENKUL VE TURİZM DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’ne ait bir işetme olup, şirketin vergi numarası 0520609938,  Merkez adresi: Levent mah. Beyaz Karanfil Sk. Kapı No: 30 Beşiktaş/İstanbul’da bulunan Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi limited bir şirkettir. İletişim numarası 0(226) 808 01 36 olup gizlilik ve/veya veri koruma ile ilgili sorular, yorumlar veya endişeler için info@greenhills.com.tr adresine bir e-posta da gönderebilirsiniz.

Kullanıcı ve müşterilerimizin gizliliğini korumayı taahhüt ederiz.

Bu Gizlilik Politikası, web sitelerimizi ve mobil uygulamalarımızı kullandığınızda veya konaklama hizmetlerimizden yararlandığınızda bize sunduğunuz Kişisel Verilerinizi nasıl topladığımız, tanımladığımız ve kullandığımız hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlamaktadır. Lütfen bu Gizlilik Politikası’nı dikkatle okumak için zaman ayırın. Bir başkasına ait Kişisel Verileri bize vermeyi planlıyorsanız (örneğin, bir başkası adına bir rezervasyon yapıyorsanız) ilgili kişiye ait bilgileri yalnızca bu kişinin onayı ile ve bu Gizlilik Politikası’nda belirtilenler dahil, kişinin bilgilerini nasıl kullanacağımıza ilişkin bilgilere bu kişinin erişimini sağladıktan sonra verebileceğinizi unutmayın.

BU POLİTİKA, YÜRÜTTÜĞÜMÜZ BAZI İŞLETME FAALİYETLERİNE İTİRAZ ETME HAKKI DAHİL OLMAK ÜZERE, VERİLERİNİZİ KORUMA HAKLARINIZ HAKKINDA BİR AÇIKLAMA İÇERİR. LÜTFEN BİR VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZIN NEREDE YAŞADIĞINIZA BAĞLI OLARAK DEĞİŞİKLİK GÖSTEREBİLECEĞİNİ UNUTMAYIN.

Otel Rezervasyon Süreci 

1. Otel Rezervasyon Süreci 

Otel rezervasyon süreci kapsamında – ister çevrim içi olarak marka web sitelerimizden birinde, isterse bir çevrim içi rezervasyon kanalı, seyahat acentesi, çağrı merkezimiz veya doğrudan otelde gerçekleştirilsin – Kişisel Verilerinizi  tercih ettiğiniz otelde bir oda rezervasyonu yapabilmeniz;  otelin müsaitliğini doğrulama ve rezervasyonu yönetme;  size bir rezervasyon onayı gönderme; ve size varış öncesi e-postaları göndermek amacıyla işleriz. Varış öncesi e-posta aboneliklerini size gönderdiğimiz e-postalarda bulunan abonelikten çık bağlantısına tıklayarak herhangi bir zamanda iptal edebilirsiniz. 

İşlenen veri kategorileri 

Adres, Rezervasyon ayrıntıları (rezervasyon numarası dahil) Varış ve ayrılış tarihleri, E-posta, Ad / Soyad, Diğer yetişkin misafirlerin Adı /Soyadı, Ödeme kartı türü, numarası ve son kullanım tarihi, Telefon numarası, Unvan 

Verilerin kaynağı

Kullanılan rezervasyon yöntemine bağlı olarak:

– Çevrim içi rezervasyon formu aracılığı ile doğrudan sizden 
– Rezervasyon yapmak için kullandığınız çevrim içi rezervasyon kanalı üzerinden  
– Seyahat acentenizden  
– Çağrı merkezimizden  
– Doğrudan rezervasyon yaptığınız  otelden 

İşleme gerekçesi

İşleme, bir sözleşme yapmak ve uygulamak için gereklidir.

Verileri alanlar 

– Tercih ettiğiniz oda türü 
– İlişkili diğer green hills şirketin kuruluşları 
– (Çevrim içi) rezervasyon süreci ile ilişkili diğer BT hizmet sağlayıcıları 
– BT hizmet sağlayıcıları 
– E-posta iletişimleri hizmet sağlayıcısı

2. Kesintiye uğramış veya tamamlanmamış çevrim içi rezervasyon süreci (yarıda bırakılmış alışveriş sepeti)

Çevrim içi rezervasyon yaparken herhangi bir nedenle rezervasyon sürecini tamamlayamadığınızda, Kişisel Verilerinizi, size, çevrim içi rezervasyon formuna bağlantı içeren bir e-posta göndererek, formda zaten sunmuş olduğunuz veriler doldurulmuş halde çevrim içi rezervasyon sürecine kolaylıkla devam etmenizi sağlamak amacıyla işleriz.

İşlenen veri kategorileri

Adres, Varış ve ayrılış tarihleri, E-posta adresi, Ad / Soyad, Diğer yetişkin misafirlerin Adı / Soyadı, Ödeme kartı türü, numarası ve son kullanım tarihi, Telefon numarası, Unvan

Verilerin kaynağı

Çevrim içi rezervasyon formu aracılığı ile doğrudan sizden

İşleme gerekçesi

Kesintiye uğramış veya tamamlanmamış bir rezervasyon sürecini yeniden pazarlamak işletmemizin meşru ticari yönetimdir. Bu bağlamda, işletmemizin pazarlama alanında ticari menfaat sağlaması için uygulanan bir yöntemdir

Verileri alanlar

– E-posta iletişimleri hizmet sağlayıcısı 
– Hedefli reklamların sağlayıcıları

3. Misafir memnuniyet anketleri

Otellerimizin performansını ölçebilmek amacıyla konaklamanız sırasında veya sonrasında size misafir memnuniyet anketleri gönderebiliriz. Misafir memnuniyet anketi e-posta aboneliklerini size gönderdiğimiz e-postalarda bulunan abonelikten çık bağlantısına tıklayarak herhangi bir zamanda iptal edebilirsiniz.

İşlenen veri kategorileri

İkamet edilen ülke, Varış ve ayrılış tarihleri, E-posta adresi, Ad / Soyad, Uyruk Konaklama ayrıntıları

Verilerin kaynağı

Kullanılan rezervasyon yöntemine bağlı olarak:

– Rezervasyon formu aracılığı ile doğrudan sizden 
– Rezervasyon yapmak için kullandığınız çevrim içi rezervasyon kanalı üzerinden 
– Seyahat acentenizden 
– Çağrı merkezimizden 
– Doğrudan rezervasyon yaptığınız otelden

İşleme gerekçesi

İşleme, bizimle olan sözleşmenizin iyi şekilde yerine getirilmesini sağlamak ve takip etmek için gereklidir.

Verileri alanlar

– İlişkili şirketimize bağlı diğer kuruluşları 
– Misafir memnuniyet anketi sağlayıcısı

4. Hizmet e-posta Analizleri

Misafir memnuniyeti anket e-postaları ve rezervasyonunuza ilişkin herhangi bir varış öncesi e-posta dahil hizmet e-postaları bağlamında, özellikle de analiz amaçları doğrultusunda tıklama oranını ölçmek ve hizmet e-postalarımızın içeriğini iyileştirmek için bir hizmet e-postasını açtığınızı ve işlem yaptığınızı belirlemek başta olmak üzere Kişisel Verilerinizi işleyebilir ve toplayabiliriz. Hizmet e-posta aboneliklerini size gönderdiğimiz e-postalarda bulunan abonelikten çık bağlantısına tıklayarak herhangi bir zamanda iptal edebilirsiniz.

Aşağıdaki bilgiler bu amaçla işlediğimiz veri türlerini, verilerinizi nereden aldığımızı, işlemek için dayanağımız olan gerekçeyi ve verilerinizi kimlerle paylaşabileceğimizi tanımlar.

İşlenen veri kategorileri

E-posta adresi, E-postaya tıklama davranışı, E-posta açma davranışı, Ad / Soyad,

Verilerin kaynağı

E-posta analizi hizmet sağlayıcımız

İşleme gerekçesi

İyileştirmelerin gerekli olup olmadığını belirlemek amacıyla misafirlerinin e-postalara tıklama davranışını anlamak. Yeniden pazarlamak işletmemizin meşru ticari yönetimdir. Bu bağlamda, işletmemizin pazarlama alanında ticari menfaat sağlaması için uygulanan bir yöntemdir

Verileri alanlar

– İlişkili diğer şirketin  kuruluşları 
– BT hizmet sağlayıcıları 
– E-posta analizi hizmet sağlayıcısı

Otel Misafirleri 

1. Otele giriş ve otelden çıkış

Otelde kalırken, Kişisel verilerinizi  otele varış ve otelden ayrılışınızı kaydetmek; odanıza bir anahtar kartı tahsis etmek veya mobil cihazınızı oda anahtarı olarak kullanmanıza izin vermek; konaklamanızın ödemesini sağlamak için bir kredi kartı garantisi veya otel depozitosu almak; Otel kayıt kartınızı düzenlemek (ve arşivlemek);  otel yönetim sistemimizde profilinizi oluşturmak ve güncellemek; oda sınıfını yükseltme için niteliklerinizi değerlendirmek ve uygunsa düzenlemek; konaklama ödemenizi düzenlemek;  konaklamanız için bir fatura oluşturmak, basmak veya göndermek; ve (varsa) seyahat acentenize bir komisyon ödemek için toplarız.

Otelimizde bir oda rezervasyonu yapmanız ancak – iptal etmeksizin – size bildirilen tarihte gelmemeniz durumunda, Kişisel Verilerinizi konaklamanızı ve yapmış olabileceğiniz diğer rezervasyonları iptal etmek; ve  vadesi dolmuş ödemeleri düzenlemek, işlemek ve tahsil etmek için işleriz.

İşlenen veri kategorileri

Adres, Rezervasyonlar (otel, restoran, etkinlik, tiyatro vs.), Varış ve ayrılış tarihleri, E-posta adresi, Ad / Soyad, Diğer yetişkin misafirlerin Adı / Soyadı, Ödeme kartı türü, numarası ve son kullanım tarihi, Telefon numarası, Unvan

Verilerin kaynağı

Kullanılan rezervasyon yöntemine bağlı olarak:

– Rezervasyon formu aracılığı ile doğrudan sizden 
– Rezervasyon yapmak için kullandığınız çevrim içi rezervasyon kanalı üzerinden 
– Seyahat acentenizden 
– Çağrı merkezimizden 
– Doğrudan rezervasyon
– Otel kayıt kartı aracılığı ile doğrudan sizden

İşleme gerekçesi

İşleme, bizimle olan sözleşmenizin uygulanması için gereklidir.

Verileri alanlar

– İlişkili diğer şirket kuruluşları 
– BT hizmet sağlayıcıları 
– Varsa, seyahat acenteniz

2. Kredi limiti raporları

Bir otel odasında konaklayan tüm misafirlerin ödeme yapmasını sağlamak için, her otel misafirinden varışta bir kredi kartı veya depozito istenir. Konaklamanız sırasında kredi limitinizi aşmadığınızdan emin olmak amacıyla, kredi limiti sınırının aşılıp aşılmadığını doğrulamak için gün içerisinde birçok kez kredi limiti raporu alırız. Bu kredi limiti raporları Kişisel Verilerinizi içerebilir. şirket içi yönerge ve politikalarına uygun hareket ettiğinden emin olmak için, sınırlı durumlarda kredi limiti raporunuzun şirket içi mali denetlemelerimizden birisine tabi olabileceğini ve bu nedenle şirket içi denetleme bölümümüzün üyelerinin bu rapora erişebileceğini belirtmek isteriz.

İşlenen veri kategorileri

Varış ve ayrılış tarihleri, Ad / Soyad, Ödeme kartı türü, numarası ve geçerlilik tarihi

Verilerin kaynağı

Kullanılan rezervasyon yöntemine bağlı olarak:

– Rezervasyon formu aracılığı ile doğrudan sizden 
– Rezervasyon yapmak için kullandığınız çevrim içi rezervasyon kanalı üzerinden 
– Seyahat acentenizden 
– Çağrı merkezimizden 
– Doğrudan rezervasyon 
– Otel kayıt kartı aracılığı ile doğrudan sizden

İşleme gerekçesi

İşleme, bizimle olan sözleşmenizin yerine getirilmesini sağlamak için gereklidir.

Verileri alanlar

– İlişkili diğer şirketimizin kuruluşları 
– BT hizmet sağlayıcıları

3. Otel konaklaması

Otelimizde konakladığınızda, konaklamanızı mümkün olduğunca keyifli hale getirmek için çaba harcarız. Bu, otel konaklamanız sırasında spesifik hizmetleri sunmak amacıyla Kişisel Verilerinizin işlenmesini gerektirir. Bu hizmetlere, bizimle konaklamanız sırasında daha iyi hizmet vermek için kat hizmetleri ve bakım; kaybolan veya unutulan eşyaların size geri verilmesi; ve/veya  sizin ve sizinle birlikte konaklayan misafirlerin diyet gereklilikleri ve yastık tercihleri gibi tercihlerinin düzenlemesi dahildir.

İşlenen veri kategorileri

Adres, Tüketim alışkanlıkları, Varış ve ayrılış tarihleri, Diyet gereklilikleri, E-posta adresi, Ad / Soyad, sizinle birlikte konaklayan yetişkin misafirlerin Adı / Soyadı, Diğer tercihler, Ödeme ayrıntıları (kayıp veya unutulan eşyaların iade edilmesi için) Telefon numarası

Verilerin kaynağı

Kullanılan rezervasyon yöntemine bağlı olarak:

– Rezervasyon formu aracılığı ile doğrudan sizden 
– Rezervasyon yapmak için kullandığınız çevrim içi rezervasyon kanalı üzerinden 
– Seyahat acentenizden 
– Çağrı merkezimizden 
– Doğrudan rezervasyon yaptığınız  
– Otelde konaklamanız süresince doğrudan sizden

İşleme gerekçesi

Günlük otel bakım faaliyetlerinin düzenlenmesi, sunulan hizmetlerin kişiselleştirilmesi ve/veya kaybolan veya unutulan bir eşyanın sahibinin tespit edilebilmesi ve bu amaçlar için işlenen ve paylaşılan sınırlı Kişisel Veriler göz önüne alındığında, şirketin ticari pazarlama politikası çerçevesinde kullanılmasıdır.

Verileri alanlar

– Kat hizmetleri, bakım, resepsiyon ve/veya ilgili otel personeli dahil otel personeli 
– İlişkili şirketimizin diğer kuruluşları
– BT hizmet sağlayıcıları 
– Teslimat veya kurye hizmeti sunucuları (kayıp veya unutulan eşyaların iade edilmesi amacıyla)

4. Otel misafirleri ek hizmetler ve olanaklar

Otellerimizin çoğunda, kahvaltı, oda hizmeti, minibar, havuz, restoran ve barlar, spa bakımları, çamaşır yıkama hizmetleri, taksi talepleri, ücretsiz Wi-Fi vs. gibi ilave hizmet ve olanaklardan yararlanırsınız. Otellerimizden birinde ek hizmet ve olanakları kullanmanız durumunda, Kişisel Verileriniz  söz konusu ek otel hizmetleri ve/veya olanaklarının rezervasyonu ve kullanımını düzenlemek; dosyanızda ek hizmet ve/veya olanakların erken rezervasyonunu düzenlemek; yeniden ziyaret eden otel misafirlerinin otele varışını ve oda ikramları ve oda özellikleri tercihlerini kişiselleştirmek; ve söz konusu ek hizmet ve olanaklardan doğan harcamaları düzenlemek için işlenebilir.

İşlenen veri kategorileri

Tüketim alışkanlıkları, Varış ve ayrılış tarihleri, Diyet gereklilikleri, Ad / Soyad, diğer yetişkin misafirlerin Adı /Soyadı, Ödeme kartı türü, numarası ve son kullanma tarihi, Unvan

Verilerin kaynağı

– Çevrim içi rezervasyon formu aracılığı ile doğrudan sizden 
– Rezervasyon yapmak için kullandığınız çevrim içi rezervasyon kanalı üzerinden 
– Seyahat acentenizden 
– Çağrı merkezimizden 
– Otel kayıt kartı aracılığı ile doğrudan sizden 
– Otel resepsiyon masası veya danışma aracılığı ile ek hizmet/olanak talebinde bulunduğunuzda doğrudan sizden 
– Ek hizmetler ve olanaklar için çevrim içi rezervasyon platformu aracılığı ile

İşleme gerekçesi

İşleme, bir sözleşme yapmak ve uygulamak amacıyla gereklidir.

Verileri alanlar

– Resepsiyon oda servisi ve/veya ilgili otel personeli dahil otel personeli 
– İlişkili şirketin diğer
– BT hizmet sağlayıcıları

Haber Bültenlerimize Abonelik 

1. Haber bültenleri ve pazarlama iletişimleri

GREN HİLLS SUİTES VE GREEN ANADOLU YATIRIM GAYRİMENKUL VE TURİZM DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ile ilgili olanlar dahil haber bültenlerimizi ve pazarlama iletişimlerimizi almaya açık bir şekilde onay verdiyseniz, zaman zaman hizmetlerimiz ve en son tekliflerimiz hakkında size ulaşabiliriz ve bu amaçla Kişisel Verilerinizi işleyebiliriz.

Haber bültenlerimizi veya pazarlama iletişimlerimizi artık almak istemiyorsanız lütfen İNFO@GREENHILLS.COM.TR adresine e-posta göndererek bize bildirin. Ayrıca, size gönderdiğimiz e-postalardaki abonelikten çık bağlantısına tıklayarak da pazarlama e-postalarına aboneliğinizi sona erdirebilirsiniz.

İşlenen veri kategorileri

– Adres, Doğum tarihi, E-posta adresi, Ad / Soyad, Cinsiyet, Hobiler ve ilgi alanları, Telefon numarası, Otel konaklama geçmişi, İkamet edilen ülke

Verilerin kaynağı

– Haber bültenimize abone olduğunuzda veya sonrasında hesap bilgilerinizi doldururken doğrudan sizden

İşleme gerekçesi

– Haber bültenimize abonelik sırasında amaca özel onay alınır

Verileri alanlar

– İlişkili diğer şirketimizin kuruluşları 
– BT hizmet sağlayıcıları 
– E-posta iletişimleri hizmet sağlayıcısı

2. Haber bültenleri ve pazarlama iletişimleri analizleri

Haber bültenlerimiz ve pazarlama iletişimlerimiz bağlamında, özellikle de iletişimlerimizden birini açıp açmadığınız ve etkileşimde bulunup bulunmadığınız başta olmak üzere, tıklama oranını ölçmek ve haber bültenlerimiz ve pazarlama iletişimlerimizin içeriğini iyileştirmek için analiz amaçları doğrultusunda da Kişisel Verilerinizi işleyebilir ve toplayabiliriz.

İşlenen veri kategorileri

– E-posta adresi, E-postaya tıklama davranışı, E-posta açma davranışı, Ad / Soyad,

Verilerin Kaynağı

– E-posta analizi hizmet sağlayıcımızdan

İşleme Gerekçeleri

– İyileştirmelerin gerekli olup olmadığını belirlemek amacıyla e-postalarına tıklama oranını anlamak bir işletme olarak yeniden pazarlamak işletmemizin meşru ticari yönetimdir. Bu bağlamda, işletmemizin pazarlama alanında ticari menfaat sağlaması için uygulanan bir yöntemdir

Verileri Alanlar

– İlişkili diğer diğer kuruluşları 
– BT hizmet sağlayıcıları 
– E-posta analizi hizmet sağlayıcısı

Web Sitesi Formları 

 KVKK kapsamında haklarınızdan birini kullanma dahil belirli bir sorunuz veya geri bildiriminiz olması durumunda web sitelerimizde bulunan formlar aracılığı ile bize ulaşabilirsiniz. Bu bağlamda, sorunuzu veya talebinizi ele alma ve yanıtlama veya geri bildiriminizi takip etme amaçları doğrultusunda Kişisel Verilerinizi işleyebiliriz. Ayrıca, en iyi çevrim içi fiyat garantisi formu gibi bizden belirli bir hizmeti talep etmenize yardımcı olabilecek diğer formları da web sitelerimizde sunarız.

Aşağıdaki bilgiler bu amaçlar doğrultusunda işlediğimiz veri türlerini, verilerinizi nereden aldığımızı, işlemek için dayanağımız olan gerekçeyi ve verilerinizi kimlerle paylaşabileceğimizi tanımlar.

İşlenen veri kategorileri

– Adres, E-posta adresi, Ad / Soyad, Konaklama ayrıntıları, Telefon numarası ve açık uçlu yorum kutularında bizimle paylaşmak isteyebileceğiniz diğer veriler.

Verilerin kaynağı

– Form aracılığı ile doğrudan sizden

İşleme gerekçesi

– İletişim formu aracılığı ile amaca özel onay alınır

Verileri alanlar

– İlişkili şirketin diğer kuruluşları 
– BT hizmet sağlayıcıları

Sosyal Medya ve Çevrim içi Değerlendirmeler 

Sosyal medya platformları (Facebook, Instagram, LinkedIn, Weibo ve Twitter dahil) veya GREEN HILLS SUİTES markalarımıza ilişkin çevrim içi değerlendirmeler (TripAdvisor’dakiler dahil) aracılığı ile elde ettiğimiz Kişisel Verilerinizi  sorularınıza ve şikayetlerinize yanıt vermek; çevrim içi itibarımızı izlemek ve hizmetlerimizi iyileştirmek ve odaklanabileceğimiz fırsatları tespit etmek amaçları doğrultusunda işleyebiliriz.

Bazı sosyal medya sayfalarımız kullanıcıların kendi içeriklerini göndermelerine izin verir. Lütfen sosyal medya sayfalarımızdan birine gönderdiğiniz herhangi bir içeriğin umumi olarak görüntülenebileceğini ve belirli kişisel bilgileri (ör. mali bilgiler veya adres ayrıntıları) bu platformlarda sunma konusunda tedbirli davranmanız gerektiğini unutmayın. Sosyal medya platformlarımızın birinde (ör. Facebook veya Instagram) kişisel bilgilerinizi paylaşırsanız başka bireylerin davranışlarından sorumlu değiliz. Ayrıca, lütfen kullandığınız sosyal medya platformlarının gizlilik ve çerez politikalarını inceleyin.

İşlenen veri kategorileri

– Bizimle paylaşmaya karar verdiğiniz veya sosyal medyada veya bizim hakkımızdaki diğer çevrim içi değerlendirme platformlarında yayınlanan herhangi Özel Nitelikli Veri

Verilerin Kaynağı

– Umuma açık sosyal medya sayfaları, çevrim içi rezervasyon kanalları veya diğer (değerlendirme) web siteleri aracılığı ile doğrudan sizden 
– Çevrim içi itibar izleme hizmet sağlayıcımız

İşleme Gerekçesi

– Hizmetlerimizi geliştirmek ve iş fırsatlarını tespit etmek için, bize hitaben gönderdiğiniz veya sosyal medya platformlarında, çevrim içi rezervasyon kanallarında veya diğer (yorum) web sitelerinde herkese açık olarak paylaştığınız Kişisel Verilerinizi Yeniden pazarlamak işletmemizin meşru ticari yönetimdir. Bu bağlamda, işletmemizin pazarlama alanında ticari menfaat sağlaması için uygulanan bir yöntemdir.

Verileri alanlar

– İlişkili diğer şiretin kuruluşları 
– Çevrim içi itibar izleme hizmet sağlayıcısı

Sosyal medya yarışmaları

Zaman zaman, sosyal medya sayfalarımızdan birinde bir yarışma düzenleyebiliriz. Bu tür bir yarışmaya katılmayı tercih ederseniz, sosyal medya yarışmasını düzenlemek ve yönetmek ve kazananları seçmek için Kişisel Verilerinizi işleriz.

İşlenen veri kategorileri

– Bu, söz konusu yarışmanın veri alanlarına bağlıdır, ancak hemen her zaman aşağıdaki veri kategorilerini içerir:

Adres, E-posta adresi, Ad / Soyad, Telefon numarası

Verilerin Kaynağı

– Sosyal medya sayfalarımız aracılığı ile doğrudan sizden

İşleme gerekçesi

– İşleme, yarışmanın hüküm ve koşullarını kabul etmeniz ile birlikte bir sözleşme yapmak ve uygulamak için gereklidir.

Verileri alanlar

– İlişkili diğer şirket kuruluşları 
– BT hizmet sağlayıcısı

KVKK Kapsamında verileriniz;

GREEN ANADOLU YATIRIM GAYRİMENKUL VE TURİZM DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“biz”) olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, ürün ve hizmetlerimizden faydalanan kişiler dahil, Şirketimiz ile ilişkili tüm şahıslara ait her türlü kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”)’na uygun olarak işlenmesine, kaydedilmesine, aktarılmasına, paylaşılmasına ve saklanmasına büyük önem vermekteyiz.

Kişisel verilerin korunması, Şirketimizin temel politikaları arasında olup, şirketimiz varlığı süresince kişisel verilerin gizliliğine öncelikli önem vermiş, bunu bir çalışma ilkesi olarak benimsemiş ve çalışanlarına da bu ilke doğrultusunda çalışma talimatı vermiştir. Şirketimiz, KVK Kanunu’nun getirdiği bütün sorumluluklara uymayı kabul ve taahhüt etmektedir. Bu sorumluluğumuzun tam bilinciyle ve Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda izah etmiş olduğumuz şekilde ve resmi mevzuat tarafından emredilen sınırlar çerçevesinde işlemekte, kaydetmekte, aktarmakta, paylaşmakta ve saklamaktayız.

Şirketimiz, işbu “Genel Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası”nı yürürlükteki resmi mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI, İŞLENMESİ VE İŞLEME AMAÇLARI:

Şirketimizin Kişisel Verilerin Korunması ve Gizliliğine ilişkin politikası, KVK Kanunu’na uygun olarak hazırlanmıştır. Bu çerçevede kişisel verileriniz, bizler tarafından verilen hizmetler, ürünler ya da ticari faaliyetlere bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle birlikte; otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, ofisler, şubeler, internet sitesi, sosyal medya kanalları, mobil uygulamalar ve benzeri araçlarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilecektir. şirketimizin ürün ve hizmetlerinden yararlandığınız müddetçe kişisel verileriniz oluşturulmak ve güncellenmek suretiyle işlenebilecektir.

Ayrıca, Şirketimizin hizmetlerini kullanmak niyetiyle;

 Şirketimizi, internet sitemizi veya sosyal medya kanallarımızı/mecralarımızı ziyaret ettiğinizde ve Otelimizden hizmet aldığınızda kişisel verileriniz işlenebilecektir. Sizlerden rızanızla ya da Türkiye Cumhuriyeti kanunlarında ifade edilen diğer hukuka uygunluk nedenleri gereği elde edilmiş kişisel verileriniz;

1.    Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılabilmesi, şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sizlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi,
2. Şirketimizin ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini (Şirketimiz tarafından yürütülen iletişime yönelik idari operasyonlar, Şirkete ait lokasyonların fiziksel güvenliğini ve denetimini sağlamak, iş ortağı/müşteri/tedarikçi (yetkili veya çalışanları) değerlendirme süreçleri, hukuki uyum süreci, mali işler v.b.),
3. Şirketimizin sunmuş olduğu hizmetlerin daha kaliteli hale getirilmesi ve kalite politikamızın geliştirilmesi,
4. Şirketimizin sunmuş olduğu genel ve özel kampanyalarından, promosyon, tanıtım, indirim ve benzeri avantajlarından haberdar edilmeniz ve yararlandırılmanız,
5. Şirketimizin sunduğu mecralardan hizmet almak amacıyla kullanıcı adınız ve şifreniz ile giriş yaptığınızda ilgili mecralarda yer alan kişisel verileriniz, tercihleriniz, işlemleriniz ile gezinme süreniz ile birlikte elde edilen verileri talep etmiş olduğunuz bilgi ve hizmetleri size verebilmek amacıyla işleyebilmek,
6. Şirketimiz ve ilişkili şirketleri/kuruluşları tarafından çıkarılan ve/veya çıkarılacak olan her türlü sadakat kart ile Şirketimiz ve ilişkili şirketleri/kuruluşlarının web sitesi üyelikleri ile ilgili bildirimleri (yenileme, sona erme vb.) yapabilmek, tarafınız ile kurulabilecek her türlü iletişim, yeni sunulacak hizmet ve ürünler ile kişisel veri politikalarında ve üyelik koşullarında olabilecek değişiklik, yenilikleri ve benzeri konularda bilgilendirmek,
7. Şirketimizden talep edeceğiniz bilgi, etkinlik ve hizmetlerle ilgili sizlere bilgilendirme yapmak,
8. Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması

ı. Şirketimizin insan kaynakları politikalarının yürütülmesinin temini ve mevzuatta açıkça belirtilmesi durumunda veya gerektiği takdirde mevzuatla belirlenen bir hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi amaçlarıyla KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde Şirketimiz ve ilişkili şirketleri/kuruluşları ile aşağıda (C) Maddesinde belirtilen diğer gerçek ve/veya tüzel kişiler tarafından işlenebilecektir.

Müşteri, Muhtemel Müşteri Verisi

Bu kapsamda işlenecek kişisel veri kategori ve açıklamaları aşağıdaki gibidir: 

– Kimlik Bilgileri: Adı-soyadı, beraberindeki misafirin/misafirlerin adı-soyadı, uyruk, doğum yeri ve tarihi; TC kimlik, ehliyet ve pasaport numaraları (verildiği tarih ve yer dahil).

– İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi.

– Müşteri İşlem Bilgileri: ödeme bilgileri, satın alınan ürün veya hizmetlere yönelik bilgiler.

-Pazarlama Bilgileri: Konaklama, pazarlama ve iletişim alanındaki özel tercihler; markalar ve tesisler hakkındaki değerlendirmeler, internet sayfası çerez bilgileri, görüşler ya da şikayetler.

– İşlem Güvenliği: Otelimizin internetini kullandığınızda ip adresi, internet giriş – çıkış logları

– Fiziksel Mekan Güvenliği: Tesisimizde bulunan güvenlik kameraları ile kişilerin hukuki ve ticari güvenliğini sağlamaya yönelik yükümlülüklerimizi yerine getirmek için görüntü kayıtları alınmaktadır.

– Diğer: Rezervasyonlara ilişkin bilgiler, seyahat geçmişi; yarışma, çekiliş veya pazarlama programlarına katılım, tesise ulaşım için kullanılan araçların bilgileri; rezerve edilen otel, hava yolu ve kiralık araba paketleri; tesislerde konaklamak için bağlantılı olduğu gruplar, Müşterilere iade ödemesi yapılması için iban numaraları, 

Çalışanlarımıza ve Stajyerlerimize Ait Veriler

-Kimlik , İletişim ve Özlük Bilgileri: Şirketimizin insan kaynakları süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi kapsamında işe alım, iş ilişkisi süreci, performans değerlendirme ile ölçme ve değerlendirme süreci için özlük dosyalarının oluşturulması ve saklanması, çıkış mülakatları süreçlerinin yürütülmesi işlemleri de dahil olmak üzere işlenmesi,

-Hukuki İşlem: Şirketimizin tabi olduğu mevzuattan doğan hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlık durumlarında Şirketimizin haklarının korunması ve kullanılması amacıyla hukuki destek alınması,

-Mesleki Deneyim: Şirket içi operasyonel faaliyetlerimizin yürütülebilmesi ve daha kaliteli hizmet verilmesi için eğitim, diploma , sertifika , kurs vb bilgilerinin işlenmesi

– Finansal Bilgiler: Maaş ödemelerinin yapılması için çalışanlarımızın Iban bilgileri

-Sağlık Bilgileri: 6331 Sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu ve Acil Durumlar kapsamında çalışanların sağlık bilgilerinin işlenmesi, Çalışanların engellilik durumlarının ve kan gruplarının işlenmesi

– Ceza Mahkumiyeti ve Güvenlik Tedbirleri: İşe giriş ve insan kaynakları süreçlerinin yürütülmesi açısından adli sicil kayıtlarının işlenmesi

– Fiziksel Mekan Güvenliği: Tesisimizde bulunan güvenlik kameraları ile kişilerin hukuki ve ticari güvenliğini sağlamaya yönelik yükümlülüklerimizi yerine getirmek için görüntü kayıtları alınmaktadır.

-İşlem Güvenliği: Kurumsal uzantılı e-posta hesapları çalışanlara sadece iş amaçlı olarak tahsis edilmiş olup söz konusu e-posta hesaplarının kayıtlarının şirket sunucularında tutulması ve takip edilmesi, İnternet çıkışlarının loglanması, Şifre ve Parola Bilgileri, Çalışanın işten ayrılması durumunda e-posta hesaplarına erişilmesi ve hesapların kullanımı, 

Taşınabilir ve/veya masa üstü bilgisayarlar şirket tarafından sadece iş amaçlı tahsis edilmiş olup bu cihazların şirket faaliyetleri ve verilen hizmetler için izlenmesi, denetimi ve kontrol edilmesi amaçlarıyla KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında işlenir.

Çalışan Adayları 

-Kimlik ve İletişim Bilgileri: Şirketimizin insan kaynakları süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi kapsamında işe alım, süreçlerinin yürütülmesi için kimlik ve iletişim bilgilerinin işlenmesi,

-Mesleki Deneyim: İşe alım sürecinin yürütülmesi için eğitim, diploma, sertifika, referans, kurs bilgilerinin işlenmesi

-Sağlık Bilgileri: Çalışan adaylarının engellilik durumlarının ve kan gruplarının işlenmesi

– Ceza Mahkumiyeti ve Güvenlik Tedbirleri: İşe giriş ve insan kaynakları süreçlerinin yürütülmesi açısından adli sicil kayıtlarının işlenmesi

– Fiziksel Mekan Güvenliği: Tesisimizde bulunan güvenlik kameraları ile kişilerin hukuki ve ticari güvenliğini sağlamaya yönelik yükümlülüklerimizi yerine getirmek için görüntü kayıtları alınmaktadır.

Ziyaretçilerimize Ait Veriler

Fiziksel Mekan Güvenliği: Tesisimizde bulunan güvenlik kameraları ile kişilerin hukuki ve ticari güvenliğini sağlamaya yönelik yükümlülüklerimizi yerine getirmek için görüntü ve ses kayıtları

Sözleşme İlişkisi İçin Verinin Toplanması ve İşlenmesi

Müşteriler ve muhtemel müşterilerimizle bir sözleşme ilişkisi kurulmuş ise, toplanmış olan kişisel veriler, müşterinin onayı alınmaksızın kullanılabilir. Ancak bu kullanım, sözleşme amacı doğrultusunda gerçekleşir. Sözleşmenin daha iyi icrası ve hizmetin gereklilikleri ölçüsünde veriler kullanılır ve gerektiğinde müşterilerle irtibata geçilerek güncellenir.

İş ve Çözüm Ortakları Verileri

GREEN ANADOLU YATIRIM GAYRİMENKUL VE TURİZM DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak., gerek iş gerekse çözüm ortakları ile veri paylaşımı yaparken hukuka uygun davranmayı ilke edinir. İş ve çözüm ortakları ile veri gizliliği taahhüdü ile ve ancak hizmetin gerektirdiği kadar veri paylaşılmakta ve bu taraflardan mutlaka veri güvenliğinin sağlanmasına ilişkin tedbirleri alması talep edilir.

Reklam Amaçlı Veri İşleme

E-Ticaretin Düzenlenmesi Hakkındaki Kanun’un ile Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkındaki Yönetmeliğe uygun olarak ancak önceden onay alınan kişilere reklam amaçlı elektronik ileti gönderilebilir. Reklamın gönderileceği kişinin onayının açık bir şekilde mevcudiyeti şarttır. 

Yine aynı mevzuat uyarınca belirlenen “onay”ın detaylarına da GREEN ANADOLU YATIRIM GAYRİMENKUL VE TURİZM DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ riayet etmektedir. Alınacak onay, şirketinizin mal ve hizmetlerini tanıtmak, pazarlamak, işletmesini tanıtmak ya da kutlama ve temenni gibi içeriklerle tanınırlığını artırmak amacıyla alıcıların elektronik iletişim adreslerine gönderdiği tüm ticari elektronik iletileri kapsamalıdır. Bu onay, yazılı olarak fiziki ortamda veya her türlü elektronik iletişim aracıyla alınabilir. Önemli olan, alıcının ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul ettiğine dair olumlu irade beyanı, adı ve soyadı ile elektronik iletişim adresinin bulunmasıdır.

Şirketin Hukuki Yükümlülüğü veya Kanunda Açıkça Öngörülmesi Sebebiyle Yapılan Veri İşlemleri

Kişisel veriler, işlemenin ilgili mevzuatta açıkça belirtilmesi veya mevzuatla belirlenen bir hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla ayrıca onay alınmadan işlenebilir. Veri işlemlerinin tür ve kapsamı, yasal olarak izin verilen veri işleme faaliyeti için gerekli olmalı ve ilgili yasal hükümlere uygun olmalıdır. 

 KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ:

Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda, yukarıdaki maddelerde belirtilen amaçlar doğrultusunda Şirket olarak ürün ve hizmetlerimizin belirlenen yasal çerçevede sunulabilmesi ve bu kapsamda Şirketimizin sözleşme ve yasadan doğan sorumluluklarını eksiksiz ve doğru bir şekilde yerine getirebilmesi amacıyla edinilir. Bu hukuki sebeple toplanan kişisel verileriniz KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında bu metnin (B) maddesinde belirtilen amaçlarla işlenmekte, kaydedilmekte, aktarılmakta, paylaşılmakta ve saklanmaktadır.

ÖZEL NİTELİKLİ VERİLERİN İŞLENMESİ:

KVK Kanun’a göre kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri özel nitelikli kişisel veridir. Şirketimiz, özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinde, ayrıca Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından belirlenen önlemleri yeterli düzeyde alır. Şirketimiz, daha iyi hizmet verebilmesi için kişilerin özel nitelikli verilerini ancak ilgili kişiden rıza alarak ve sadece toplama amacına hizmet etmesi için işleyecektir.

İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLECEĞİ:

Toplanan kişisel verileriniz, belirtilen amaçlara hizmet etmesi için hissedarlarımıza, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişilere, KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

KİŞİSEL VERİLERİN YURTDIŞINA AKTARILMASI:

Şirketimiz, KVK Kanun’unda Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından belirlenen şartlar dahilinde kişisel verileri kanundaki diğer şartlara uygun olarak ve kişinin bu amaçla açık rızasını aldıktan sonra yurt dışına aktarma yetkisine sahiptir. 

KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN KVK KANUNU’NUN 11. MADDESİNDE SAYILAN HAKLARI:

KVK Kanun kapsamında, ilgili kişinin kişisel verisinin işlenmesinden, kaydedilmesinden, aktarılmasından, paylaşılmasından ve saklanmasından önce aydınlatılma ve onayının alınması hakkının olduğunu, verinin işlenmesinden, kaydedilmesinden, aktarılmasından, paylaşılmasından ve saklanmasından sonra ise verisinin kaderini tayin etme hakkına sahip olduğunu kabul etmekteyiz. Bu çerçevede, kişisel veri sahipleri olarak haklarınıza ilişkin taleplerinizi, işbu “Genel Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikasında aşağıda düzenlenen yöntemlerle Şirketimize iletmeniz durumunda Şirketimiz talebin niteliğine göre talebi en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.

Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından yayınlanan Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak haklarınıza ilişkin taleplerinize ilişkin olarak

1. Başvurunuza yazılı olarak cevap verilecekse, on sayfaya kadar ücret alınmaz.
2. Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde veri sorumlusu olarak Şirketimiz tarafından talep edilebilecek ücret kayıt ortamının maliyetini geçemez.

Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;

1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
6. KVK Kanunu’nun 7. Maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini, yok edilmesi veya anonim haline getirilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
7. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
8. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak islenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. Buna karşın, Şirket içinde anonimleştirilmiş verilerle ilgili olarak kişilerin bir hakkı bulunmamaktadır. Şirketimiz, kişisel verileri, iş ve sözleşme ilişkisi gereğince, bir yargısal görevin ya da devlet otoritesinin Kanuni yetkilerini kullanması amacıyla ilgili kurum ve kuruluşlarca paylaşabilecektir. 

ŞİRKETİMİZİN KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KANUNLAR GEREĞİ AÇIK RIZANIZ OLMAKSIZIN İŞLEYEBİLECEĞİ DURUMLAR:

KVKK’nın 5. maddesi uyarınca, aşağıdaki hallerde Şirketimiz, açık rızanız aranmaksızın yukarıda belirtilen ve kanuna uygun olarak almış olduğu kişisel verilerinizi işleyebilir:

Kanunlarda açıkça öngörüldüğü haller;

1. Fiili imkânsızlık nedeniyle veri sahibi olarak rızanızı açıklayamayacak durumda olmanız veya rızanıza hukuki geçerlilik tanınmayan hallerde kendinizin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için kişisel verinizin işlenmesinin zorunlu olması,
2. Şirketimiz ve ilişkili şirketleri/kuruluşları, (C) Maddesinde belirtilen diğer gerçek ve/veya tüzel kişiler ile akdettiğiniz bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,

iii. Şirketimizin bir hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

1. Kişisel verinizin tarafınızca alenileştirilmiş olması,
2. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
3. Sahip olduğunuz temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

AZAMİ TASARRUF / CİMRİLİK İLKESİ

Azami tasarruf ilkesi ya da cimrilik ilkesi adı verilen bu ilkemize göre GREEN ANADOLU YATIRIM GAYRİMENKUL VE TURİZM DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ’ne ulaşan veriler, ancak gerekli olduğu kadar sisteme işlenir. Bu nedenle hangi verileri toplayacağımız amaca göre belirlenir. Gerekli olmayan veriler toplanmaz. Şirketimize intikal eden diğer veriler de aynı şekilde şirket bilişim sistemlerine aktarılır. Fazlalık bilgiler, sisteme kaydedilmez, silinir ya da anonim hale getirilir. Bu veriler, istatistiki amaçlarla kullanılabilir. 

KİŞİSEL VERİLERİN SİLİNMESİ

Kanunen saklanması gereken sürelerin dolması, yargı süreçlerinin tamamlanması ya da diğer gereklilikler ortadan kalktığında şirketimiz tarafından bu veriler kendiliğinden ya da ilgili kişinin talebi üzerine kişisel veriler silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir. 

DOĞRULUK VE VERİ GÜNCELLİĞİ

GREEN ANADOLU YATIRIM GAYRİMENKUL VE TURİZM DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ bünyesinde bulunan veriler, kural olarak ilgili kişilerin beyanı üzerine beyan ettiği şekilde işlenir. GREEN ANADOLU YATIRIM GAYRİMENKUL VE TURİZM DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, müşteriler ya da GREEN ANADOLU YATIRIM GAYRİMENKUL VE TURİZM DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ veya GREEN HİLLS SUİTES ile temas kuran kişilerin beyan ettiği verilerin doğruluğunu araştırmak zorunda olmadığı gibi bu hukuken ve çalışma ilkelerimiz nedeniyle de yapılmaz. Beyan edilen veriler, doğru kabul edilir. Kişisel verilerin doğruluğu ve güncelliği ilkesi GREEN ANADOLU YATIRIM GAYRİMENKUL VE TURİZM DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından da benimsenmiştir. Şirketimizin kendisine ulaşan resmî belgelerden veya ilgilisinin talebi üzerine işlemiş olduğu kişisel verileri günceller. Bunun için gerekli önlemleri alır.

GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ İLKESİ 

İster çalışanlar isterse diğer kişilerin GREEN ANADOLU YATIRIM GAYRİMENKUL VE TURİZM DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’ndeki verileri gizlidir. Hiç kimse sözleşme ya da kanuna uygunluk olmaksızın başkaca hiçbir amaç için bu verileri kullanamaz, kopyalayamaz, çoğaltamaz, başkalarına aktaramaz, iş amaçları dışında kullanamaz.

Kişisel veriler gizlidir ve GREEN ANADOLU YATIRIM GAYRİMENKUL VE TURİZM DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ bu gizliliğe riayet etmektedir. Kişisel verilere şirket içinde ancak yetki verilmiş kişiler ulaşabilir. GREEN ANADOLU YATIRIM GAYRİMENKUL VE TURİZM DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından toplanan kişisel verilerin korunması ve yetkisiz kişilerin eline geçmemesi ve veri sahibinin mağdur olmaması için gerekli teknik ve idari bütün tedbirler alınmaktadır. Bu çerçevede yazılımların standartlara uygun olması, üçüncü partilerin özenle seçilmesi ve şirket içinde de Gizlilik Politikasına riayet edilmesi sağlanmaktadır. Hukuka uygun olarak kişisel verileri paylaştığımız şirketlerden de verileri koruması talep edilir.

İŞLEM GÜVENLİĞİ 

GREEN ANADOLU YATIRIM GAYRİMENKUL VE TURİZM DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ve GREEN HILLS SUITES tarafından toplanan kişisel verilerin korunması ve yetkisiz kişilerin eline geçmemesi ve müşterilerimizin ve müşteri adaylarımızın mağdur olmaması için gerekli teknik ve idari bütün tedbirler alınmaktadır. Bu çerçevede yazılımların standartlara uygun olması, üçüncü partilerin özenle seçilmesi ve şirket içinde de Bilgi Güvenliği kurallarına riayet edilmesi sağlanmaktadır. Güvenliğe ilişkin önlemler, sürekli olarak yenilenmekte ve geliştirilmektedir. 

İHLALLERİN BİLDİRİMİ

GREEN ANADOLU YATIRIM GAYRİMENKUL VE TURİZM DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ kişisel verilerle ilgili herhangi bir ihlal olduğu kendisine bildirildiğinde söz konusu ihlali gidermek için derhal harekete geçer. İlgilinin zararını en aza indirir ve zararı telafi eder. Kişisel verilerin dışarıdan yetkisiz kimselerce ele geçirildiğinde durumu derhal Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirir.

 KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU UYARINCA TALEPTE BULUNMAK İÇİN:

KVK Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmakla ilgili talebinizi Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği/belirleyeceği yöntem(ler)le Şirketimize iletebilirsiniz. Alternatif olarak dilerseniz, KVK Kanunu gereğince başvurunuzu yazılı olarak da Şirketimize iletebilirsiniz. Bunun için öncelikle www.greenhillssuite.com adresindeki formu doldurarak imzalayınız. Ardından aşağıdaki yöntemlerden birini seçerek formu Şirketimize ulaştırınız;

1. Talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren formun imzalı bir nüshasını;

Levent mah. Beyaz Karanfil Sk. Kapı No:30 Beşiktaş/ İstanbul/TÜRKİYE adresine kimliğinizi tespit edici resmi belgeler (Örneğin kimlik fotokopisi) ile bizzat elden iletebilirsiniz.

1. Dolduracağınız formu ve kimliğinizi tespit edici resmi belgeleri Noter kanalıyla gönderebilir veya

iii. Dolduracağınız formu ve kimliğinizi tespit edici belgeleri elektronik ortamda;  greenhills@hs01.kep.tr adresine güvenli elektronik imzalı ya da mobil imzalı olarak iletebilirsiniz,

1. Dolduracağınız formu ve kimliğinizi tespit edici belgeleri Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve Şirketimiz sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle,

Veri Sorumlusu olarak Şirketimize iletebilirsiniz. Şirketimiz talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılmasını sağlayacaktır.

Kişisel verilere ilişkin haklar yalnızca kişilerin kendilerine ait veriler hakkında kullanılabilecektir. Formu dolduran ve ekinde kimliğinizi tespit edici resmi belgeler bulunan kişinin kendisi dışındaki kişilerin verilerine ilişkin talepler dikkate alınmayacaktır. Kimliğinizi tespit edici resmi belgeler eklenmeyen formlar dikkate alınmayacaktır. Veri silme talepleri yerine getirildiğinde dahi resmi makamlar tarafından talep edildiği takdirde verileri resmi makamlarla paylaşmakla yükümlü olduğumuzu bilgilerinize sunarız.

Kişisel Verilerinizi Ne Kadar Süre Tutarız?

Kişisel Verileri, bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen faaliyetleri yerine getirmek için gerekli olduğu süre boyunca, size aksi yönde bir bildirim gönderilene kadar veya yürürlükteki yasaların izin verdiği süre boyunca saklarız. Örneğin, yasal sorumluluklara uymak, herhangi bir mevzuatın şartlarını yerine getirmek, herhangi bir ihtilaf veya davayı çözüme kavuşturmak ve bu Gizlilik Politikası’nı uygulamak için gerekli görülen başka nedenlerle ve sahtekarlığı ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla Kişisel Verilerinizin saklanması makul şekilde gerekli görülüyorsa Kişisel Verilerinizi saklayabiliriz.

Sizden topladığımız bilgiler için uygun olan saklama süresini belirlemek için, Kişisel Verilerin miktarını, doğasını, hassasiyet düzeyini, yetkisiz kullanım veya verinin ifşasından kaynaklanan potansiyel riskleri, Kişisel Verileri işleme amaçlarımızı ve bu amaçlara başka yöntemler ile ulaşıp ulaşamayacağımızı ve geçerli yasal gereklilikleri değerlendiririz.

Bu Gizlilik Politikası Üçüncü Taraf Web Siteleri için Geçerli midir? 

Bir Üçüncü Taraf web sitesine giden bir bağlantıya tıklarsanız, kontrol etmediğimiz bir web sitesine yönlendirilirsiniz ve Gizlilik Politikamız artık geçerli olmaz. Herhangi bir başka web sitesinde dolaşmanız ve etkileşiminiz, söz konusu Üçüncü Taraf web sitesinin kullanım koşulları, gizlilik ve diğer politikalarına tabidir. Diğer web sitelerinin gizlilik politikalarını dikkatle okuyun. Bu tür Üçüncü Taraf web sitelerinde bulunan bilgi veya içerikten sorumlu veya yükümlü değiliz.

Bu Gizlilik Politikası’nda değişiklik yapmamız Durumunda Ne Olur? 

Bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman değiştirme ve güncelleme hakkımızı saklı tutarız. Bu değişiklikler, işleme konusunda önemli yenilikler getiriyorsa veya işlemenin doğası ile ilgiliyse veya sizinle alakalıysa ve veri koruma haklarınızı etkiliyorsa söz konusu değişiklikleri bilginize sunarız.

Bizimle Nasıl İletişim Kurabilirsiniz? 

Bu Gizlilik Politikası’na ilişkin sorular, yorumlar, görüşler, talepler veya şikayetler memnuniyetle karşılanır ve info@greenhills.com.tr adresine gönderilmelidir. Belirli bir otelin uygulamaları veya sahip olduğu bilgiler hakkında sorularınız varsa, lütfen doğrudan otel ile iletişim kurun.